tlo

Przewozy do Niemiec, Holandii i Polski.

Trzy razy w tygodniu!

FAQ

FAQ (ang. Frequently Asked Questions) - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Rezerwacji przejazdu można dokonać poprzez:

  • wysłanie formularza rezerwacji na stronie głównej (ailon.pl/#rezerwacja)
  • wysłanie wiadomości SMS lub WhatsApp
  • wysłanie wiadomości na Facebooku (AILON BUS)
  • wysłanie wiadomości email pod adres kontakt@ailon.pl

W rezerwacji koniecznie należy podać:

  • imię i nazwisko
  • numer telefonu
  • dokładny adres wyjazdu
  • dokładny adres docelowy
  • data wyjazdu
  • liczba pasażerów
  • ewentualne uwagi

Wychodzimy z założenia, że im wcześniej tym lepiej. Nie ma ograniczenia czasowego, ale przejazd najlepiej zarezerwować na tyle wcześnie, aby były jeszcze wolne miejsca. Sugerujemy więc nie czekać na ostatnią chwilę.

Tak. Należy to zaznaczyć podczas rezerwacji przejazdu.

Opłata za przejazd pobierana jest najczęściej przy wsiadaniu do busa ale w szczególnych przypadkach dopuszczamy możliwość płatności podczas wysiadania, należy jednak ten fakt zgłosić podczas rezerwowania przejazdu. Kierowca może poprosić o pozostawienie dowodu osobistego który zostanie zwrócony po dokonaniu opłaty za przejazd.

Staramy się, aby przejazdy odbywały się bez przesiadek niemniej jednak czasami jest to konieczne aby czas podróży był możliwie jak najkrótszy.

W busach obowiązuje kategoryczny zakaz spożywania alkoholu. Osoby nie przestrzegające tego zakazu mogą zostać wyproszone z pojazdu! Nie zabieramy również pasażerów będących pod wpływem alkoholu!

Tak, dzieciom do lat 12 przysługuje zniżka w wysokości -10%.

Dziecko w wieku do 12 lat, nieprzekraczające 150 cm wzrostu, przewozi się w foteliku ochronnym lub innym urządzeniu do przewożenia dzieci, odpowiadającym wadze i wzrostowi dziecka oraz właściwym warunkom technicznym. Opiekun podróżujący z dzieckiem zobowiązany jest do zapewnienia dziecku fotelika ochronnego.

Legitymacja szkolna lub akt urodzenia nie jest dokumentem uprawniającym do podróży za granicę. Podczas kontroli w czasie podróży należy okazać dowód osobisty lub paszport.

Jest możliwość podróży z psem pod warunkiem, że posiada on wszystkie niezbędne dokumenty do wyjazdu za granicę czyli paszport, chip oraz aktualne szczepienie przeciwko wściekliźnie.

Jeżeli pies jest mały i podróżuje na kolanach opiekuna pobierana jest opłata w wysokości 10€/50zł. W przypadku gdy pies jest większy i potrzebuje całego miejsca siedzącego koszt jak taki sam jak w przypadku pasażera.

TOP